FAQ:

Comment se fait la sélection des photos?

Quels sont les délais de livraison des photos?

Quel acompte faut-il verser?

Comment cela se passe t'il en cas d'annulation?

Combien de temps faut-il réserver à l'avance le reportage de notre mariage?

Peut-on avoir un entretient sans engagement?

Travaillez-vous en numérique ou en argentique?

Peut-on avoir des photos en couleurs, en noir et blanc ou en sépia?

Pour les reportage de mariage, réalisez-vous l'album?

Faut-il venir chez vous pour les retirages?

FAQ:

Comment se fait la sélection des photos?

Dans un délais de 3 à 10 jours, vous disposerez d'une galerie web personnelle à accès privé, avec une
sélection des meilleures photos afin de faire la sélection des agrandissements compris dans la formule
de prise de vues. Cette page est accessible un mois pour les books et 2 mois pour les mariages.

Quels sont les délais de livraison des photos?

Le délais standard est de 2 à 3 semaines dans un point Kiala près de chez vous.

Quel acompte faut -il verser?

Pour les books: un acompte de 30% de l’estimation globale sera versé à la commande et le solde à la date d’exécution.

Pour les mariages: un acompte de 30% de l’estimation globale sera versé à la commande, le solde étant
réglé lors de la facturation définitive, après réception des biens fournis.

Cet acompte peut être versé soit sur le compte : 000-1638845-30 soit sur place (sur rendez-vous).

Comment cela se passe t'il en cas d'annulation?

Tout report ou annulation d’un travail doit nous être communiqué par écrit, et donne lieu, à des indemnités
d’une valeur correspondante à 30% du montant du devis lors d' une annulation sous 48 heures, 50% la veille,
et donne lieu à une facturation complète de plein droit le jour même ou l’exécution du travail est prévu.

Combien de temps faut-il réserver à l'avance le reportage de notre mariage?

Nous ne prenons pas de réservation plus d'un an à l'avance.

Peut-on avoir un entretient sans engagement?

Dans le cadre d'un reportage de mariage, il est évident que nous pouvons nous rencontrer (uniquement sur rendez-vous)
afin de voir ensemble ce qui conviendra le mieux à cette journée particulière.

Travaillez-vous en numérique ou en argentique?

Les appareils reflex numériques professionnels de nouvelle génération ont actuellement toutes les caractéristiques
nécessaires pour un reportage mariage de qualité, avec pour gros avantage de ne plus être limité par le nombre
de films compris dans un forfait.

Peut-on avoir des photos en couleurs, en noir et blanc ou en sépia?

Les photos sont prises en couleurs, la transformation en sépia ou noir et blanc se fait numériquement de façon
à pouvoir choisir en fonction de la photo.

Pour les reportage de mariage, réalisez-vous l'album?

Nous réalisons le reportage avec ou sans album, au choix.

Faut-il venir chez vous pour les retirages?

Pour les forfaits comprenant le cd imprimable de la séance, vous pouvez soit faire développer les photos dans
le labo de votre choix (toutefois, nous vous conseillons de porter une copie et non l'original dans un labo
professionnel pour une qualité nettement supérieur) soit passer commande chez nous si vous souhaitez des
tirages corrigés car toutes les photos commandées chez nous sont vérifiées et tirées à la main, des petites
corrections (cernes, boutons, etc...) peuvent être effectuées sans supplément ainsi que des effets artistiques
(noir & blanc, sépia, flou à l'arrière plan, etc...).